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六安市進成物業服務有限公司


  六安市進成物業服務有限公司(簡稱進成物業)成立于2007年10月,注冊資金1000萬元,現已取得二級物業管理資質證書,六安市物業管理協會副會長單位。安徽省物業管理理事單位。

現公司地址為六安市梅山路世紀廣場26號樓701室。

公司電話:0564-33246992018-03-01

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公司現設有總經理室、副總經理室、綜合管理部、財務部、市場部、品質部、工程部等部門,有員工300人,管理人員100人,維修技術人員35人,中級職稱人員24人;達到100%合格上崗率,管理面積103萬平方米以上。公司在管理過程中,嚴格認真地貫徹執行《物業管理條例》,并通過了ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系認證。秉承“用心做事,真誠待人”的企業宗旨,以“嚴格苛求、無私奉獻”的物業服務理念為廣大業主、使用人提供高效、尊貴、便捷的全面物業管理和專業的增值、保值資產經營管理服務,以注重工作質量和實際效果為要求。為打造全新的物業服務理念,更好的服務于業主,創造和諧、舒適、整潔的人文居住環境,公司組織管理人員先后赴杭州、廣州、深圳、福建、北京等地學習取經,努力打拼、不斷學習、認真總結,形成了一套新穎而又符合六安本地現狀的物業服務運營模式。公司在不斷成長的過程中,注重專業團隊的建設,廣納賢才。目前擁有一批高素質、精業務、愛崗敬業的物業服務專業隊伍。公司本著“以人為本,務實開拓”的精神扎實開展工作,公司的服務項目逐年增加,業績不斷地提高,企業知名度也有顯著提升。公司從成立至今,九年的時間先后承接六州首府小區、三元山莊別墅、皖西博物館、紅街住宅樓、世紀金星小區、中國農業銀行六安分行、聯通公司、中國銀行六安分行、中國人民銀行六安中心支行、六安市人防1210指揮所等。更是先后獲得“安徽省優秀示范小區”“綠化模范單位”“安徽省級節水型小區”“園林式小區”“六安市十佳住宅小區”“衛生小區”“最佳小區物業”“先進單位”“六安市優秀物業服務項目”“安徽省物業管理企業30強”“重合同守信用企業”等多項榮譽和稱號。公司的快速發展得益于人員專業化、制度規范化、資訊科技化、經營多元化、管理人性化、服務精細化的“六化”標準,堅持嚴格的目標管理,全心全意為業主服務。以打造進成物業的最高品牌為永恒追求而共同努力!

    敬業與專業的管理團隊
    進成物業現有員工二百余人,全部受過物業管理專業培訓。其中管理人員由富有經驗的酒店和大中型企業管理人才、高素質的物業
    管理業內人士和優秀軍轉干部組成。
   

強盛的市場競爭實力
進成物業通過不斷的實踐與探索,不斷優化經營結構,為公司的長遠發展注入了強大活力和動力,經營實力和規模得到迅速提升,目
前已管理項目獲得多項榮譽;目前正在申報“物業管理一級資質”

本土化高品質的服務
進成物業以“把客戶的事當成自己的事”作為企業的服務宗旨,立足于本土化、高起點,不斷吸收外先進的管理思想,提升業主的生
活品味和物業品質,積極探索符合皖西風情特點的物業管理服務模式,使物業管理更好的適應本土化需要。不斷主動與業主委員會和
廣大業主、社區居委會、發展商等建立互動、互助、互利的關系,開創多方合作共贏的局面,受到社會和政府廣泛認可,物業實現保
值增值。

嚴謹科學的管理制度
進成物業把建立嚴謹科學的管理制度作為做好服務的基本功,在吸納酒店管理適應于物業服務的合理規范和制度的同時,注重針對物
業管理的特點,建章立制。在嚴謹科學的質量體系保證的基礎上,公司不斷改進完善各項制度,建立了《物業管理程序手冊》,《員
工手冊》,《管理人員行為守則》等企業制度管理體系。公司把增強執行力作為制度建設的根本。引進績效溝通考核制度,建立公司
上下、內外信息溝通體制,確保管理服務的效率和質量始終處于持續改進之中。

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驕人的社會聲譽
進成物業以優質規范的服務贏得業主和社會的廣泛認可,成為引領行業,關注社會,熱情服務的楷模。

進成物業核心價值觀----人本、進取、和諧

行為準則: 誠信、敬業、合作、創新

誠信:用心做事,真誠待人,守法經營,守信管理。

敬業:熱愛本職,全情投入,任勞任怨,精益求精;追求卓越,無微不至,不斷學習,不斷進取。忠實履行職責,永葆創業激情。

合作:注重大局,協同配合,團隊運作,消除壁壘。

創新:不斷創新管理,創新服務,創新制度,把創新滲透到企業工作的方方面面。

服務理念:我們多努力,讓您更滿意

1) 我們致力為客戶提供愉悅的、更高價值的服務體驗,把目光放在客戶而不是競爭對手身上。我們認識到:如果在市場被淘汰出局,并非被競爭對手淘汰,而一定是被我們的客戶所拋棄。

2) 我們重視與客戶和諧溝通,傾聽客戶的聲音;我們視客戶為朋友,培育忠誠客戶。

3)我們倡導對物業和客戶進行科學、細致、適應的定位、測量與分析,從而設計并實施適宜的個性化服務。

4) 客戶需求和期望的不斷增長是我們持續超越、快速成長的源泉。經營理念:為客戶創造價值,為企業創造利潤

1) 我們追求規模的適度發展,做大做強,確保六安物業管理高端市場的優勢地位。

2) 我們在經營活動中遵循誠信守法的原則,追求陽光下的利潤。

3) 我們努力發掘物業資源和客戶資源,通過管理服務的滲透和延伸,實現與業主的共同價值最大化。

4) 我們努力建立成本領先戰略,實行嚴格的成本管理與控制,但決不以侵害客戶利益和降低管理服務水平為代價。

5) 我們堅持專業化發展道路,著力提高核心業務能力,保持市場競爭和物業管理服務能力的領先水平。

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6) 我們尋求在非核心業務領域建立與合作方的戰略合作關系,實現共同成長。

 

管理理念:

質量觀-----品質為我們贏得尊重

1) 質量是我們生存和發展的根本,質量代表我們的顏面。

2) 我們致力于建立、完善科學嚴謹的管理測評與分析體系,“管到哪量到哪”、“用數據說話”。

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3) 我們必須秉持客觀、坦誠、開放的心態,實事求是,杜絕形式,確保信息及數據的真實。

4) 質量持續改進的路徑:“關注細節、優化流程、塑造精品、提升品質。”

5) 質量管理的貢獻應最大程度地表現于客戶滿意的提升。

6) 質量管理應服務于企業經營,其投入應合理有效地轉化為經營效益的提高。

 

人才觀———人人都能成才,付出就有回報

1) 我們關心員工,員工關心客戶,客戶才會對進成忠誠。

2) “能力優于學歷,業績優于資歷”,擁有積極的心態,熱忱投入,認真負責,出色完成本職工作的人就是公司最寶貴的人才。

3) “快樂工作、快樂學習、快樂生活”———我們提倡“快樂人生”。我們鼓勵員工追求自我價值的實現,我們與員工一起分享成長的果實。

4) 我們尊重每一位員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權利;

 

我們重視營造和諧的工作氛圍,倡導簡單、平等、真誠的人際關系。

學習觀———知識成就你我

1) 我們建立和完善知識管理體系,鼓勵和強化內部信息的流通和資源的共享,共同學習,共同提高。

2) 我們將積極引進和應用先進成熟的管理思維和管理工具,廣泛汲取和應用外部成熟的知識和經驗。

3) 我們倡導積極主動的內部溝通和橫向協調,消除壁壘,保持高效、和諧、積極的合作精神。

4) 我們認為:學習不僅是提高個人才干的途徑,也是一種健康豐富的生活方式。

 

危機觀———危機最終來自于我們自身

1) 我們必須永遠保持如履薄冰的心態,居“危”思危。

2) 危機和困難伴隨著我們每時每刻。最大的風險不是危機和困難本身,而是我們對危機和困難缺乏足夠的敏感和有效的應對。

3) 百年基業,一敗于揮霍、二潰于內訌、三毀于停滯。我們必須永遠保持創業進取的激情

 

進成物業核心理念

超越平凡,打造一流

1)進成物業的核心理念:“超越平凡,打造一流”。

2)我們必須超越平凡,站在更高的層次,確立更高的目標,追求更大的發展,全面領先。

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3)我們只有打造一流,把工作做精做優,把企業做大做強,才會有卓越的品牌,才會有良好的效益和回報,我們的企業才能長盛不衰。

進成物業企業使命:使物業更有價值,讓員工更有成就

1) 我們的成長與國家、社會的發展息息相關;我們只有快速持續地發展,才能肩負起時代責任和使命,并真誠回報社會。

2) 物業因我們更有價值、社區因我們更加溫馨、城市因我們更加文明、社會因我們更加和諧。

3) 我們將與員工共同分享發展和成功的果實,使每一位員工都會把在進成物業的職業經歷,作為自己一生中最有意義和最有價值的體驗。

進成物業企業愿景:打造六安最值得信賴和最值得尊重的物業管理服務商

1) 我們專注于物業管理。

2) 我們將持續推進知識和經驗等資源管理的應用和價值體現,努力實現從勞動密集型向知識密集型的變革。

3) 我們將著力強化和提升資源配置能力和應用控制水平,建立有效的管理機制。

4) 我們致力于進成物業品牌戰略的推進。通過客戶愉悅的服務體驗、業主的價值認同、員工和合作伙伴的共同成長經歷,建立相互間的信賴基礎并進而實現長遠的承諾。

進成物業住宅管理服務:
1、以專業及嚴謹的培訓,提供高素質的管理人員及安管隊伍,做好小區公共區域的治安管理、消防管理、裝修管理及園區秩序管理,令業戶能安心及舒適地尊享高水平的物業管理服務。
2、為園區提供先進的綠化養護,令園區具有生態園林特色,業戶居于其中,更能表現其個人風格及尊貴品味。
3、提供公共區域的專業清潔服務,務求令小區保持其環保及清新的形象。

4、提供小區房屋建筑本體共享部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外公共墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊、設備機房等)的維修、養護和管理;小區房屋建筑本體共享設施設備(共享的上下水管道、落水管、共享照明、游泳池設備、網球場設備、配電系統、給排水系統、樓內消防、安防監控設施設備等)的維修、管理和運行服務;規劃紅線內屬物業管理范圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、路燈、自行車棚、停車場等)的維修、養護和管理;規劃紅線內屬配套服務設施的維修、養護和管理提供物業公共設備的專業維修及保養,令小區的各項公共設施能更有效發揮其功能。

5、為停車場提供專業管理服務,令業戶的坐駕能安全停放于區內,無后顧之憂。image036.jpg

6、提供完善的家居服務及特約有償,如代訂各類報紙雜志、代訂牛奶、代寄速遞、代請鐘點傭工及業戶室內小量維修服務等,從而令各業戶于一日忙碌工作之后,無需為日常生活瑣事而煩憂,有更多私人空間,享受悠然生活樂趣。令業主足不出戶,便能處理日常大小事物。
7、協助各業主辦理有關各項公共事務的申請手續,如水、電、煤氣、電話及有線電視等,省卻業主不必要的麻煩。
8、籌辦各類慶祝、聯誼及社區活動,如安排小區節日裝飾布置及各類文娛體育活動,務求讓小區更添節日氣氛及豐富住戶余暇生活。image038.jpg

9、不斷提高物業管理的服務水平,使所管理的物業逐步獲得市、省和建設部示范和優秀物業管理小區的榮譽。全天候的二十四小時優質管理,務求令業戶隨時隨地得到親切的尊貴服務。

 

 

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進成物業寫字樓管理服務:

進成物業寫字樓管理圍繞“安全、舒適、快捷”六個字展開。安全是指讓用戶在寫字樓里工作 安全放心;舒適是指要創造優美整潔的環境,讓用戶感到舒適、方便;快捷是指讓用戶在大樓內可隨時與世界各地進行聯系,交換信息,抓住商機。
  一、科學化、制度化、規范化、高起點
  現代寫字樓技術含量高,管理范圍廣,不能只憑經驗辦事。要積極探索制定并不斷完善 一套覆蓋各個方面的管理制度,使整個管理工作有章可循,有據可依,管理與服務走上科學化、制度化、規范化的軌道;要有高素質的員工隊伍,高技術的管理手段,高標準的管理要求。只有這樣,才能達到好的管理效果。
  二、加強治安防范,嚴格出入管理制度,建立客戶檔案
  寫字樓的安全保衛工作很重要,它不僅涉及國家、企業和個人財產與生命安全,還涉及 大量的行業、商業、部門機密。由于寫字樓一般在辦公時間都是開放的,所以治安管理難度大。必須加強治安防范,建立和健全各種值班制度,堅持非辦公時間出入大樓的檢查登記制度,堅持定期檢查樓宇防盜與安全設施制度,堅持下班交接檢查制度。加強前門、后門的警衛及中央監控,堅持24小時值班巡邏,力求做到萬無一失。同時,應全面建立客戶檔案,熟悉業主、租戶情況,增加溝通了解,做到時時心中有數,確保業主、租戶人身

和財產的安全。

 三、加強消防管理,做好防火工作
  由于寫字樓規模大、功能多、設備復雜、人流頻繁、裝修量大,加之高層建筑承受風力 大和易受雷擊,所以火災隱患因素多。因此,寫字樓防火要求高,應特別加強對消防工作的管理。一定要教育員工、業主、租戶遵守用火、用電制度,明確防火責任人,熟悉消防基本 知識,掌握防火、救火基本技能;加強防范措施,定期檢查、完善消防設施,落實消防措施,發現問題及時處理,消除事故隱患。



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四、重視清潔管理
  清潔好壞是寫字樓管理服務水平的重要體現,關乎大廈的形象。由于寫字樓一般都采用 大量質地講究的高級裝飾材料進行裝飾,所以清潔難度大,專業要求高。為此要制定完善的清潔細則,明確需要清潔的地方、材料、清潔次數、檢查方法等。同時要加強經常性巡視保 潔,保證大堂、電梯、過道隨臟隨清,辦公室內無雜物、灰塵,門窗干凈明亮,會議室整潔,茶具清潔消毒。
  五、強化設備管理設施的維修保養
  設備、設施的正常運行是寫字樓運作的核心。應重視對寫字樓水電設施(包括高低壓變電房,備用發電房,高低壓電纜、電線,上下水管道等各項設施)的全面管理和維修,供水 供電要有應急措施。應特別注重對電梯的保養與維修,注重對消防系統的檢查、測試和對空調系統的保養、維修。要有健全的檢查維修制度,要對公用設備、公共場所,如大廳、走廊 、電梯間等定期檢查、維修維護。對業主、租戶的設備報修要及時處理,并定期檢查。要做到電梯運轉率不低于98%,應急發電率達到100%,消防設備完好率達到100%。
 

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六、設立服務中心,完善配套服務
  管理就是服務。為方便客人,滿足客人需要,寫字樓應有配套的服務,設立服務中心。 幫助業主、租戶辦理入伙和退房手續,解決相關問題;提供問訊、商務等各類服務,包括提供一些日常性服務,如協助接待來訪客人,回復電話問訊,提供打字、傳真、復印及訂票服 務等;提供其他可能的委托服務,如代客購物、代送快件等。

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七、加強溝通協調,不斷改進工作
  要加強與業主、租戶的溝通,主動征詢、聽取他們對管理服務工作的意見與要求,認真 接受、處理業主、租戶的投訴,及時反映、解決他們提出的問題。要謹慎對待,協調好各方關系,協調配合好政府各部門的工作,還要不斷改進各項管理,使各項工作指標達到同行業 先進水平。

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業績一覽表

序號

項目名稱

地  址

管理面積

管理時間

備注

1

六州首府住宅小區

皖西路紅街

16.8萬平方

2007年7月1日至今


2

六州首府II期

梅山路

11.32萬平方

2014年8月1日至今


3

三元山莊別墅

皋城路

14萬平方

2010年11月1日至今


4

世紀金星住宅小區

梅山南路

12萬平方

2012年5月1日至今


5

紅街住宅小區

皖西路紅街

1.2萬平方

2011年12月1日至今


6

霍山首府小區

霍山縣淠源路

17萬平方

2014年11月1日至今


7

皖西博物館

佛子嶺路

1.25萬平方

2010年12月1日至今

公共建筑類物業

8

六安政務中心

梅山南路

0.97萬平方

2012年1月1日至2012年12月31日

公共建筑類物業

9

六安開發區醫院

皖西路

2.66萬平方

2011年12月1日至2013年12月31日

公共建筑類物業

10

中國農業銀行六安分行

梅山北路

1.6萬平方

2013年7月1日至今

公共建筑類物業

11

中國聯通公司

梅山南路

1.4萬平方

2014年1月15日至今

公共建筑類物業

12

中國銀行六安分行

人民路

0.72萬平方

2015年1月1日至今

公共建筑類物業

13

中國人民銀行六安中心支行

人民路

1.1萬平方

16年4月1日至今

公共建筑類物業

 

企業及項目榮譽

獲得業績、信譽名稱

級別

頒發單位

頒發日期

安徽省優秀物業管理示范小區

省級

安徽省住房和城鄉建設廳

2011.1

安徽省綠化模范單位

省級

安徽省綠化委員會

2010.12

安徽省級節水型小區

省級

安徽省住房和城鄉建設廳

2015.4

六安市首屆十佳住宅小區

市級

六安市房地產管理局

2010.3

六安市年度先進單位

市級

六安市房地產管理局

2011.6

六安市園林式小區

市級

六安市綠化委員會

2012.1

六安市衛生小區

市級

六安市城市綜合管理局

2012.12

六安市最佳小區物業

市級

六安市五城同創組委會

2013.11

六安市物業管理協會副會長單位


六安市物業管理協會

2015.3

守合同重信用企業

市級

六安市市場監督管理局

2015.6

市優物業服務項目

市級

六安市房地產管理局

2016.5

 


 



  









進成物業公司資質文件:


ISO國際認證和3A信用等級證書:







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