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關于做好開發區物業管理有關工作的通知

關于做好開發區物業管理有關工作的通知

六房開物〔2013〕2 號開發區各社區、物業服務企業:

為進一步做好開發區物業管理工作,根據物業管理有關法律法規規定和市房產局的要求,結合開發區的實際情況,現就物業管理有關工作通知如下:

一、努力推進物業管理“三位一體”工作模式

根據市住建委和市民政局共同下發的住建房〔2012〕3 號文件精神,決定在開發區推行物業管理小區“三位一體”的管理模式。今年上半年選舉 1-2 個已成立業委會條件較成熟的住宅小區進行社區居委會、業主委員會、物業服務企業“三位一體”試點,試點后總結經驗再加以推廣。轄區內各社區居委會、業主委員會、物業服務企業及相關人員要認真學習〔2012〕3 號文件,領會其精神,對照文件規定,各負其責,各司其職,密切配合,共同推進開發區物業管理“三位一體”工作。

二、著力建立物業服務企業與城管巡查員聯動機制

根據市住建委與城市綜合管理局聯合下發的住建房〔2012〕2 號文件規定,要建立開發區物業服務項目負責人(聯絡員)與相應城管巡查員聯動機制,信息互通,優勢互補,資源整合。通過建立聯動機制平臺,有效及時解決目前住宅小區物業管理存在的垃圾不及時清理、車輛亂停亂放、小廣告亂貼等一系列影響市容市貌問題。轄區內物業服務企業聯絡員在接到城管巡查員或社區小區管理員通報問題后,要在第一時間趕到現場,進行確認,是物業服務企業合同約定的問題要給予及時處理,不是合同約定的問題要協調解決,切實促進開發區物業管理工作進一步改善。

三、大力開展物業管理承接查驗工作

根據市住建部《物業承接查驗辦法》和市房地產管理局六房物〔2012〕78 號文件精神要認真開展新建住宅小區承接查驗工作。承接查驗工作是物業管理的一項重要的基礎性工作,凡是承接新建小區必須按照規定開展物業承接查驗工作, 及時報分局備案,否則我局將依據規定對其查處,并不予合同備案、物業服務等級認定、竣工驗收備案。我局作為物業承接查驗指導單位,將會及時指導、檢查各新建住宅小區承接查驗工作,確保承接查驗工作落實到位。

四、全力加強物業小區公共設施設備的維修養護

隨著小區高層建筑逐漸增多,小區電梯、二次供水、監控、消防等配套設施設備日趨完善,維修養護顯得更加重要。希望各物業服務企業依據《物業服務合同》和設施設備維修養護要求,建立設施設備維護制度,確定專人負責,加強檢修、維護,及時消除設施設備帶來的重大安全隱患,確保各類設施設備正常安全使用,切實保障小區廣大業主生命財產安全。希望各物業服務企業及相關單位做好上述工作,并把此項工作視為為民服務, 提高服務水平,促進開發區物業管理工作的重要舉措。不得馬虎懈怠,高度重視, 一把手親自抓,社區、業委會、物業服務企業各負其責,齊抓共管,共同把開發區物業管理工作推上一個新臺階。

特此通知。

 

六安市房地產管理局經濟開發區分局

2013 年 5 月 5 日


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